רימרק הינה חברה מובילה בתחום ניהול והפעלת מוקדים טלפוניים, החברה מתמחה בניהול מערכי מכירות ושירות ייעודיים במיקור חוץ.
החברה מעניקה פתרונות מקצועיים וייעודיים לניהול מערכי מכירות – טלמרקטינג, - תאומי פגישות – טלמיטינג, שירות טלפוני ללקוחות, תמיכה טכנית ועוד.
הפתרונות המוצעים מותאמים לכל לקוח על פי צרכיו, ונתפרים במקצועיות לכל סוגי הלקוחות העסקיים בכל גודל, החל מחברות גדולות ועד קטנות, במטרה לסייע להם להגיע לתוצאות עסקיות טובות יותר.
החברה מעסיקה למעלה מ-100 עובדים בתחומי הפעילות השונים ופעילה משנת 2001.
פעילות החברה מתבצעת משני מוקדים בנתניה ובאשדוד.
שיווק ישיר באמצעות הטלפון הנו אחת מזרועות המכירה החשובות לכל עסק.
משאב הזמן של סוכני השטח הנו משאב יקר וחשוב שינוצל למטרה לשמה קיים סוכן השטח- פגישות אפקטיביות.
ניהול מוקדי השירות מתבצע תוך עמידה במדדי ביצוע, תפעול ואיכות השירות.
הקמה ותפעול של מערך תפעול בהתאם לדרישות הלקוח.
מערך מכירות שטח הנו משלים למערך המכירה הטלפוני ומאפשר הגעה לאותם לקוחות אשר לא בוצעה עמם עסקה טלפונית.
ניתוח שוק ובחינת פוטנציאל שוק לשירותים השונים של הלקוח בחינת ערוצי הפצה וסיוע בבניית ערוצי הפצה ישירים.
מערכת שירותי ה- IVR המתקדמת שלנו, מאפשרת חשיפה לכמות לקוחות גדולה בזמן קצר.